A川さんは、パソコンに弱い部下の指導を任されました。彼は業務マニュアルを使いながら、B村さんに仕事の手順を説明しました。A川さんはB村さんの質問に丁寧に応じ、1日かけて指導しました。B村さんは不安そうでしたが、A川さんは彼に自信を持って仕事ができると伝えました。