バス運転手同士の挨拶である「挙手挨拶」が危険だとクレームがあったため、会社は挙手挨拶禁止を発令した。しかし、挙手挨拶は運転手同士の大切なコミュニケーションであり、「安全運転中！異常なし！」と確認をし合っているのです。しかし会社はそのクレームを受け入れ、すべての運転手へ挙手挨拶の禁止を命じます。理不尽と思えるクレームでも、「申し訳ありません」と謝罪し、従ってしまう日本社会。